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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schau Dir an, was andere Kunden wissen wollen. Bestimmt hilft es Dir.

Habt Ihr bei der Alltagsliebe GmbH eine vertragliche Mindestlaufzeit?

Flexibilität steht an oberster Stelle: Bei uns gibt es keine Mindestvertragslaufzeit.

Wie läuft das mit der Abrechnung?

Unkompliziert: Bei gesetzlich Versicherten rechnen wir direkt mit der Pflege- und Krankenkasse ab. Das bedeutet also: Wir stellen keine Rechnung aus. Privat Versicherte erhalten -wie sie es gewohnt sind- monatlich eine Rechnung mit der Post, um diese bei ihrer Pflege- oder Krankenkasse einzureichen.

Ich habe keinen Pflegegrad, jedoch eine ärztliche Verordnung. Kann ich Eure Leistungen nutzen?

Kein Pflegegrad - kein Problem: Mit einer ärztlichen Verordnung erhält jeder genau die Betreuung im Alltag und die Entlastung im Haushalt, die er benötigt.

Wie erfahre ich, welches Budget vorhanden ist?

Darum kümmern wir uns für Dich: Wir nehmen uns im persönlichen Erstgespräch die Zeit, um die aktuell bestehenden Budgets bei der Pflegekasse zu erfragen. Auf dieser Grundlage stellen wir sicher, dass die Hilfe im Alltag und die Entlastung im Haushalt passgenau auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten werden.